Datenschutz

Geltungsbereich

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Website des Parfum-Ateliers und das damit verbundene Buchungssystem. Die Website wird mit Webflow betrieben. Buchungen, Gutscheine und weitere buchungsbezogene Funktionen werden über Wix bereitgestellt. Beim Wechsel zwischen beiden Bereichen kann sich die Domain ändern.

Grundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Angebote, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Je nach Vorgang beruht die Verarbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Bereitstellung und Hosting

Beim Aufruf unserer Websites können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Geräteeigenschaften. Diese Daten dienen der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung sowie der Abwehr von Missbrauch.

Für die Website setzen wir Webflow ein; für Buchung, Shop, Gutscheine und kundenbezogene Funktionen nutzen wir Wix. Beide Anbieter können dabei als Auftragsverarbeiter oder weitere Empfänger tätig werden.

Cookies und Einwilligungen

Unsere Websites verwenden technisch notwendige Speicher- und Zugriffsfunktionen. Optionale Analyse- und Marketingdienste werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie bei weiteren Aufrufen berücksichtigt werden kann. Eine Einwilligung kann über die auf der jeweiligen Website bereitgestellten Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen widerrufen oder geändert werden.

Google Tag Manager, Analytics und Ads

Wir verwenden Google Tag Manager zur technischen Steuerung von Analyse- und Marketing-Tags. Google Analytics 4 hilft uns, die Nutzung unserer Websites auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Google Ads kann eingesetzt werden, um den Erfolg von Anzeigen und daraus entstehende Anfragen oder Buchungen zu messen. Dabei können unter anderem Nutzungs-, Geräte-, Ereignis- und Kampagnendaten verarbeitet werden.

Analyse- und Werbefunktionen werden entsprechend Ihrer Einwilligung gesteuert. Beim Wechsel zwischen der Webflow-Website und dem Wix-Buchungssystem können Informationen zur Sitzungs- und Conversion-Zuordnung verarbeitet werden, sofern Sie der entsprechenden Messung zugestimmt haben.

Anfragen und Formulare

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies betrifft insbesondere Anfragen zu Firmenveranstaltungen, privaten Feiern und Duftnachbestellungen. Bei der Duftnachbestellung können zusätzlich hochgeladene Dateien verarbeitet werden. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags. Soweit Sie freiwillig weitere Angaben machen, verarbeiten wir diese zur sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage.

Duftquiz und Marketing

Bei der Teilnahme am Duftquiz verarbeiten wir Ihre Antworten und Kontaktdaten, um das Ergebnis bereitzustellen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Newsletter oder andere werbliche Nachrichten versenden wir nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung oder einer anderen gesetzlichen Erlaubnis. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in einer Nachricht oder per E-Mail an uns widerrufen.

Buchungen, Gutscheine und Kundenkonto

Für Buchungen, Termin- und Serviceauswahl, Teilnehmerangaben, Gutscheine, Zahlungen, Bestätigungen sowie gegebenenfalls Umbuchungen, Stornierungen und Kundenkonten nutzen wir Funktionen von Wix. Dabei werden die zur Durchführung des jeweiligen Vorgangs erforderlichen Kontakt-, Buchungs-, Vertrags- und Zahlungsdaten verarbeitet. Zahlungsdaten können zusätzlich durch den jeweils ausgewählten Zahlungsdienst verarbeitet werden.

Empfänger und Übermittlungen

Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Dazu können Beschäftigte, Hosting- und Plattformanbieter, Kommunikations-, Analyse-, Werbe- und Zahlungsdienstleister sowie gesetzlich berechtigte Stellen gehören. Soweit Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen und geeigneter Garantien.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@parfum-atelier.de.